Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous [À COMPLÉTER : ex. 1 à 2] jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est de [À COMPLÉTER : ex. 10 à 15 jours ouvrés] à compter de l'expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Frais de livraison
Les frais de livraison applicables sont indiqués au moment de la commande, avant validation. [À COMPLÉTER : précise si la livraison est offerte ou payante.]

Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué au Client par e-mail dès l'expédition de la commande, lorsque celui-ci est disponible.

Zones de livraison
Les commandes sont livrées en [À COMPLÉTER : ex. France métropolitaine / Europe].

Retard ou problème de livraison
En cas de retard important ou de problème de livraison, le Client est invité à contacter le service client à l'adresse [À COMPLÉTER : ton e-mail]. Conformément à la loi, à défaut de livraison dans un délai de 30 jours, le Client peut annuler sa commande et être remboursé.